godinu dana od datuma isporuke. Tokom garantnog roka, ako proizvod ima problema s kvalitetom (u normalnom radnom stanju), dobavljač je odgovoran za besplatnu zamjenu oštećenih dijelova. Sljedeće situacije u garantnom roku nisu besplatne: A. Ako su dijelovi oštećeni zbog nezakonitog rada kupca ili faktora okoline, kupac je dužan kupiti i zamijeniti dijelove od dobavljača i snositi odgovarajuće troškove; B. Zamjena potrošnih dijelova u garantnom roku ne spada u besplatni opseg, a besplatni rezervni dijelovi isporučeni sa mašinom spadaju u potrošne dijelove.

Proizvodimo mašine za preradu i pakovanje papirnih maramica, mašine za izradu maski za jednokratnu upotrebu.

Ako vam je potrebna mašina za preradu papira, molimo vas da dostavite specifikaciju vašeg jumbo papira, specifikaciju gotovog proizvoda od papira.

Ako vam je potrebna mašina za pakovanje maramica, molimo vas da dostavite obrazac za pakovanje maramica i specifikacije pakovanja.

Ako vam je potrebna kompletna linija, od prerade papira do pakovanja, molimo vas da dostavite raspored vašeg fabričkog prostora, specifikaciju jumbo rolne papira, proizvodni kapacitet, obrazac za gotovo pakovanje papira, a mi ćemo napraviti kompletan crtež linije, uključujući našu mašinu za preradu i pakovanje papira i sav potreban sistem za upravljanje transporterom.

Ako su vam potrebne mašine za izradu maski, molimo vas da dostavite slike vaših maski i zahtjev.

Na osnovu gore navedenih informacija, preporučit ćemo i ponuditi najprikladniji model naše mašine.

U normalnim situacijama, nakon što mašine stignu, kupac mora priključiti električne i zračne instalacije na mašine, a zatim prodavac šalje tehničara da instalira proizvodnu liniju. Kupac plaća povratne avionske karte od kineske fabrike do fabrike kupca, troškove vize, prijevoza hrane i smještaja. Radno vrijeme tehničara je 8 sati dnevno s dnevnom platom od 60 USD po osobi.

Kupac će također osigurati prevodioca za englesko-kineski jezik koji će pružati pomoć tehničarima.

Tokom perioda svjetske epidemije, Kupac treba znati da prodavac neće moći poslati inženjera za instalaciju i puštanje mašine u rad. Naš menadžer prodaje i inženjer će vas voditi/podržati putem video/slikovne/telefonske komunikacije. Nakon što virus završi i globalno okruženje postane sigurno, uz dozvole za vize, međunarodne letove i politiku ulaska, ako kupcu bude potrebno da inženjer doputuje radi podrške, prodavac će poslati tehničara da instalira mašinu. Kupac će platiti troškove vize, povratne avionske karte od kineske fabrike do fabrike kupca, prevoz hrane i smještaj u gradu kupca. Plata tehničara je 60 USD/dan/po osobi.